Istorija Coca-Cole
Globalni biznis
Ulaskom u poslednju četvrtinu 20.veka, duboka emotivna veza između Coca-Cole i njenih potrošača postajala je sve jača i na globalnom planu. 1971. godine mladi iz čitavog sveta okupili su se na jednom brdu u Italiji i otpevali pesmu "I'd Like to Buy the World a Coke" ("Želim da celom svetu kupim Coca-Colu") u znak protesta protiv nemira koji su tada vladali. Bio je to ujedno i kratak prikaz budućnosti kompanije: sve veće globalno prisustvo i još čvršća povezanost sa najproslavljenijom robnom markom na svetu.
Da je Coca-Cola prestižna dokazano je na primeru 1988. godine, kada je firma Landor & Associates na svetskom nivou sprovela tri nezavisne ankete, čiji su rezultati potvrdili da je Coca-Cola najpoznatiji i najomiljeniji brend na planeti.
Na nivou običnog čoveka, možda je još indikativnija ocena vernosti potrošača ovom proizvodu koja je zabeležena 1985. godine. Kompanija je iznenadila američku javnost najavom novog ukusa Coca-Cole, što je predstavlalo prvu izmenu tajne formule od nastanka 1886.godine. Novi ukus odneo je ubedljivu pobedu na svim testovima ukusa, ali sva brojna testiranja i istraživanja nisu mogla prevagnuti nad emotivnom privrženosti Amerikanaca u odnosu na originalnu formulu. Taj prvi ukus postao je nešto više nego obično piće i osećanja, uspomene i naklonost potrošača prema jedinstvenim osobinama ovog pića izbili su u prvi plan. Kompanija je poslušala želje javnosti i na njih odmah odgovorila vraćanjem originalnog recepta na tržište, pod nazivom Coca-Cola klasik.
Globalna strategija firme tokom osamdesetih, nastavljena je u pravcu kreiranja ponude osvežavajućih proizvoda za svaku priliku i sve stilove života. 1982. godina značajna je za istoriju osvežavajućih pića po uvođenju diet Coke, niskokalorične Coca-Cola varijante kao nastavka zaštićenih imena Coca-Cola i Coke, i ujedno najuspešnijeg novog bezalkoholnog pića još od nastanka originala. U roku od dve godine, dijetalna Coca-Cola postala je vrhunski traženo osvežavajuće piće u svetu.
Reklama tokom sedamdesetih i osamdesetih godina nastavila je dugu tradiciju predstavljanja Coca-Cole kao jednog od najjednostavnijih životnih zadovoljstava, prepoznatljivog i svuda dostupnog. 1976. godine započeta je kampanja "Coca-Cola daje život", kao osnov za dalju kampanju "Coca-Cola osmeh" nastalu 1979. koja je izazivala topla osećanja najbolje predstavljena u TV reklami snimljenoj sa američkim ragbi timom Pittsburgh Steelers i Džo Grinom ("Mean" Joe Green).
Početkom 1982. tema "Coca-Cola je to!" plasirana je po čitavom svetu kao odraz oživljenog, pozitivnog duha osamdesetih i ponovna potvrda vodeće pozicije Coca-Cola brenda. "Jedinstveni osećaj" zaokružio je osamdesete godine, dok je "Jedinstvena prava stvar" otvorila put u devedesete, sa inovativnom kampanjom "Uvek Coca-Cola" započetom 1993. Usledile su kampanje " Coca-Cola … prava" 2003. i "Coca-Cola strana života" 2006.godine.
